Tổng đài di động là một tổng đài chăm sóc khách hàng với nhiều ưu việt hơn hẳn so với các tổng đài đầu số như 1900. Tổng đài di động là một giải pháp chăm sóc khách hàng được nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay, và tổng đài sim số đẹp lại được săn tìm hơn nữa. Dưới đây là thông tin về tổng đài số đẹp giá cước cũng như cách lắp đặt.

Tổng đài di động là gì và nó vượt trội thế nào?

Các doanh nghiệp lớn và uy tín thường sẽ “sắm” cho mình một số tổng đài chăm sóc khách hàng với đầu số phổ biến nhất là 1900. Tuy nhiên nhiều người vẫn còn e dè khi gọi vào đầu số này vì họ cho rằng phí cuộc gọi đi sẽ đắt và khả năng được bốc máy cũng không cao vì phải chờ đợi lâu, bấm nhiều đầu số phụ.

Tổng đài di động là gì và nó vượt trội thế nào?

Điều đó sẽ thay đổi nếu như số tổng đài chỉ là một số di động thông thường với những dãy số đẹp – dễ nhớ. Đây cũng là giải pháp dành cho nhiều doanh nghiệp, giúp dịch vụ chăm sóc khách hàng của nọ trở nên “nhẹ nhàng” hơn. Sim tổng đài số đẹp giải quyết được bài toán chi phí cũng như chất lượng chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp và khách hàng lại gần nhau hơn.

Tổng đài số di động hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng, lợi ích lớn nhất của nó là cho phép sử dụng một đầu số di động duy nhất nhưng có thể thực hiện nhiều cuộc gọi đồng thời. Như vậy, doanh nghiệp sử dụng tổng đài di động sẽ không lo đến việc bỏ lỡ cuộc gọi, nâng cao khả năng bắt máy, giảm thiểu chi phí cuộc gọi cho doanh nghiệp.

Tổng đài di động hoạt động thế nào?

Các cuộc gọi được kết nối thông qua IP, giúp các máy nhánh (lines) tiếp nhận cuộc gọi theo nhiều cách: nghe trực tiếp trên điện thoại di động, nghe bằng phần mềm (application) trên điện thoại di động, nghe trên máy tính (dùng tai nghe Call Center), nghe bằng điện thoại IP,…

Tổng đài di động hoạt động thế nào?

Doanh nghiệp có thể tự chọn sim tổng đài số đẹp. Chi phí duy trì đầu số di động từ khoảng 49.000đ/tháng. Chi phí này sẽ được thu theo tháng.

Đối tượng sử dụng tổng đài di động?

• Doanh nghiệp muốn sử dụng số di động làm Hotline bán hàng, chăm sóc khách hàng.
• Doanh nghiệp đang sử dụng số di động để tạo thương hiệu doanh nghiệp.
• Doanh nghiệp không muốn dùng các dạng đầu số Hotline khác: Số cố định, 1800, 1900.
• Doanh nghiệp mong muốn tiết kiệm chi phí triển khai tổng đài nhưng vẫn mang lại hiệu quả.

Lợi ích khi sử dụng đầu số di động

Lợi ích khi sử dụng đầu số di động

• Cài đặt nhanh chóng, sử dụng ngay đầu số số di động có sẵn để làm tổng đài
• Tiết kiệm chi phí khi Tiết kiệm 20 – 30% tiền điện thoại hàng tháng so với tổng đài thông thường
• Tăng tỷ lệ thành công Dùng sim số đẹp tổng đài giúp tăng tỷ lệ bắt máy, gọi lại đến 90%
• Phủ sóng không giới hạn, người dùng chỉ cần có Smart phone bên cạnh sẽ có tổng đài di động theo bạn mọi lúc, mọi nơi.
• Không lo mất khách hàng: dịch vụ tổng đài di động có thể tiếp nhận cùng lúc nhiều cuộc gọi đồng thời, không lo máy bận dẫn đến mất khách hàng

Các tổng đài di động phổ biến

• Tổng đài di động Viettel
• Tổng đài di động Vinaphone
• Tổng đài di động MobiFone

Chi phí tham khảo

• Phí cài đặt: 300.000đ/ lần
• Phí duy trì: 50.000đ/ tháng
• Gọi nội mạng: 550đ/ phút
• Gọi ngoại mạng: 780đ/ phút

Cài đặt tổng đài sim cần những gì?

• Sim số đẹp của các nhà mạng Mobiphone, Vinaphone, Viettel, Vietnam Mobile….
• Thiết bị Sim Gateway
• Điện thoại ip phone,tai nghe tổng đài (Tai nghe Call Center), điện thoại smartphone (dùng cho nv đang ra ngoài vẫn có thể nghe và cskh)

Để sở hữu sim số đẹp làm tổng đài, quý vị có thể truy cập daugiasim.com, hoặc tìm kiếm ứng dụng đấu giá sim trên CH Play hoặc App Store, sau đó tải ứng dụng về điện thoại. Tại ứng dụng, bạn hãy chọn sim số đẹp mà mình muốn mua và tham gia trả giá trong đấu giá xuôi - đấu giá ngược với mức giá mà mình có thể mua. Ngoài ra, bạn cũng có thể đem sim của mình lên sàn đấu giá bằng cách bấm "tạo đấu giá".

Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết tại ĐÂY.

Mọi thắc mắc, khiếu nại, vui lòng liên hệ:

CTY TNHH DIDI VIỆT NAM

Trụ sở Hà Nội: 43 Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội

Chi nhánh Hồ Chí Minh: 68 Huỳnh Thúc Kháng, Q1, TP Hồ Chí Minh

• Tel: (024) 39999999
• Hotline: 0988.56.56.56
• Email: contact@daugiasim.com

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng, lựa chọn và sử dụng dịch vụ của daugiasim.com.